Obchodní podmínky
Prodávající: Ing. Jakub Venclovský
IČO: 21707472
Sídlo: Družstevní 1183/1, 621 00 Brno–Řečkovice
E-mail: info@glidemods.cz
Telefon: 608 779 975
Účinnost: 25. srpna 2026
1. Úvodní ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím Ing. Jakubem Venclovským, IČO 21707472, se sídlem Družstevní 1183/1, 621 00 Brno–Řečkovice, podnikající fyzickou osobou zapsanou v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající“), a osobou, která prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.glidemods.cz uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu (dále jen „kupující“).
2. Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail info@glidemods.cz, telefon 608 779 975. Kontaktní údaje nejsou zpoplatněny vyšší než běžnou sazbou.
3. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná. Ustanovení určená spotřebitelům se na kupujícího, který jedná v souvislosti se svým podnikáním, nepoužijí.
4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě nebo v individuálně potvrzené nabídce mají přednost.
5. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající může zpřístupnit také slovenské znění; v případě rozporu je rozhodující české znění, aniž jsou dotčena kogentní práva spotřebitele.
2. Zboží, ceny a informace před uzavřením smlouvy
6. Internetový obchod obsahuje informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech, kompatibilitě, ceně a dostupnosti. Fotografie jsou ilustrační v rozsahu, v němž se mohou lišit barevným podáním obrazovky, ne však v podstatných vlastnostech výrobku.
7. Ceny jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH. K ceně zboží se připočítají náklady na zvolenou dopravu a případně na zvolený způsob platby; jejich konkrétní výše je zobrazena v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.
8. Při dodání na Slovensko může platební služba nebo banka kupujícího provést přepočet měny a účtovat vlastní poplatky. Tyto poplatky neurčuje ani nepřijímá prodávající. Celková částka požadovaná prodávajícím je vždy zobrazena před odesláním objednávky.
9. Je-li u zboží uvedena sleva, prodávající uvede také nejnižší cenu, za kterou zboží nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy, vyžaduje-li to právní předpis.
10. Je-li u zboží v důsledku zjevné technické, administrativní nebo jiné chyby uvedena cena, která je v očividném nepoměru k obvyklé ceně zboží, a kupující tuto chybu vzhledem k okolnostem mohl a měl rozpoznat, není prodávající povinen zboží za takovou cenu dodat. Prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a nabídne mu uzavření smlouvy za správnou cenu. Nedojde-li k dohodě, objednávku odmítne nebo zruší a bezodkladně vrátí všechny přijaté peněžní prostředky. Toto ustanovení se nepoužije na běžnou slevu ani na cenu, u níž zákazník nemohl rozumně rozpoznat, že jde o chybu.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
11. Kupující vloží zboží do košíku, zvolí dopravu a platbu, vyplní požadované údaje a před odesláním objednávky může údaje zkontrolovat a opravit.
12. Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka vyjadřujícího povinnost platby činí kupující závaznou objednávku. Prodávající bezodkladně potvrdí její přijetí elektronickou poštou. Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky prodávajícím kupujícímu, není-li v potvrzení výslovně uvedeno, že jde pouze o automatické potvrzení přijetí a smlouva vznikne až následným přijetím objednávky.
13. Prodávající není povinen přijmout objednávku zejména při vyprodání zásob, nemožnosti provést požadovanou individuální úpravu, zjevné chybě nebo důvodném podezření na zneužití objednávkového systému. O odmítnutí kupujícího informuje a bezodkladně vrátí případnou platbu.
14. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku. Náklady na připojení k internetu nebo telefonní spojení si hradí sám podle svého tarifu.
15. Prodávající uchovává smlouvu v elektronické podobě po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a zákonných povinností. Kupujícímu zašle potvrzení smlouvy a obchodní podmínky v textové podobě, kterou lze uložit a reprodukovat.
4. Individuálně upravené zboží
16. Kupující může s prodávajícím sjednat výrobu nebo úpravu zboží podle svých individuálních požadavků, například specifický rozměr, konstrukční změnu, osobní označení, barevnou kombinaci nebo jiné osobité provedení, které není běžnou skladovou variantou.
17. Před zahájením výroby prodávající individuální požadavek a jeho cenu kupujícímu potvrdí. Je-li kupující spotřebitelem, prodávající jej současně výslovně upozorní, zda vzhledem k osobité povaze požadavku nebude mít právo odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku.
18. Výjimka z práva na odstoupení se uplatní pouze u zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám. Neuplatní se jen proto, že běžné zboží bylo vyrobeno až po objednání nebo si spotřebitel vybral standardní variantu nabízenou prodávajícím.
19. Vyloučení práva na odstoupení neomezuje práva kupujícího z vadného plnění.
5. Platební podmínky
20. Kupující může podle aktuální nabídky v objednávce zaplatit platební kartou, prostřednictvím Apple Pay, Google Pay nebo Shoptet Pay, bankovním převodem, QR platbou nebo v hotovosti při osobním převzetí.
21. U bezhotovostní platby je cena uhrazena okamžikem připsání celé částky na účet prodávajícího. Není-li sjednáno jinak, prodávající může odeslat zboží až po přijetí platby.
22. Při platbě prostřednictvím platební služby se kupující řídí také podmínkami jejího poskytovatele. Prodávající neukládá úplné údaje platební karty.
23. Daňový doklad prodávající vystaví v elektronické podobě a zašle jej na e-mail kupujícího, případně jej přiloží k zásilce.
6. Dodání zboží
24. Prodávající dodává zboží v České republice a na Slovensko prostřednictvím služeb AlzaBox, Zásilkovna/Packeta a PPL, případně umožní osobní převzetí, jsou-li tyto možnosti nabídnuty v objednávce.
25. Způsob, cena a předpokládaná doba dodání jsou uvedeny v objednávkovém procesu. Není-li doba dodání ujednána, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.
26. Kupující je povinen uvést správnou doručovací adresu nebo výdejní místo a zásilku v úložní době převzít. Nárok prodávajícího na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých porušením této povinnosti tím není dotčen; vůči spotřebiteli lze požadovat pouze skutečné a přiměřené náklady.
27. Nebezpečí škody přechází na spotřebitele převzetím zboží. Zvolí-li spotřebitel dopravce, kterého prodávající nenabídl, přechází nebezpečí předáním zboží tomuto dopravci.
28. Kupující při převzetí zkontroluje neporušenost zásilky. Zjevné poškození je vhodné ihned zaznamenat s dopravcem a oznámit prodávajícímu; opomenutí však samo o sobě neodnímá spotřebiteli jeho zákonná práva.
7. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy
29. Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů ode dne, kdy on nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží. U více kusů dodávaných samostatně běží lhůta od převzetí posledního kusu, dodávky nebo části.
30. K dodržení lhůty postačí, aby spotřebitel oznámení o odstoupení před jejím uplynutím odeslal. Může použít vzorový formulář v příloze, elektronickou funkci „Odstoupit od smlouvy“ na webu, e-mail info@glidemods.cz nebo dopis zaslaný prodávajícímu. Z oznámení musí být zřejmé, kdo odstupuje a od které smlouvy.
31. Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí odstoupení učiněného prostřednictvím elektronické funkce a poskytne spotřebiteli obsah odstoupení, datum a čas jeho podání na trvalém nosiči dat.
32. Spotřebitel zašle nebo předá zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Zásilky lze po předchozím oznámení posílat na adresu: W H P TECHNIK s.r.o., Kroftova 2619/45, 616 00 Brno–Žabovřesky, Česká republika; zásilka musí být viditelně označena „GlideMods“. Tato adresa je pouze místem určeným prodávajícím pro příjem vraceného a reklamovaného zboží. Zásilky na dobírku nemusí být převzaty.
33. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, ledaže se s prodávajícím dohodne jinak nebo jej prodávající o této povinnosti předem neinformoval.
34. Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání. Použije stejný platební prostředek, pokud spotřebitel nesouhlasí s jiným způsobem bez dalších nákladů. Prodávající nemusí peníze vrátit dříve, než obdrží zboží nebo spotřebitel prokáže jeho odeslání.
35. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním nad rámec nutný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Prodávající může odpovídající částku započíst proti vracené ceně.
36. Spotřebitel nemůže odstoupit zejména od smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, jak je upřesněno v článku 4, ani v dalších případech stanovených § 1837 občanského zákoníku, pokud se na danou objednávku vztahují.
8. Práva z vadného plnění
37. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Zboží zejména odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti, kompatibilitě a dalším ujednaným vlastnostem, je vhodné k ujednanému účelu a je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny.
38. Vedle ujednaných vlastností musí zboží odpovídat také obvyklým požadavkům, které může spotřebitel rozumně očekávat s ohledem na jeho povahu a veřejná prohlášení prodávajícího nebo jiné osoby v témže smluvním řetězci.
39. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí. Projeví-li se vada do jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.
40. Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění opravou nebo dodáním nové věci, není-li zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Prodávající může zvolený způsob odmítnout, je-li nemožný nebo nepřiměřeně nákladný.
41. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, jestliže prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně a včas, vada se projeví opakovaně, jde o podstatné porušení smlouvy nebo je z okolností zřejmé, že vada nebude odstraněna bez značných obtíží. Od smlouvy nelze odstoupit, je-li vada nevýznamná.
42. Práva z vadného plnění se nevztahují na opotřebení způsobené obvyklým užíváním, na poškození způsobené nesprávnou instalací či používáním v rozporu s návodem, překročením uvedené nosnosti, nekompatibilním výrobkem, neodbornou úpravou, nehodou nebo vnější událostí, ledaže nesprávná instalace byla způsobena vadným návodem prodávajícího.
43. U výrobků určených k montáži na kočárek je kupující povinen dodržet návod, ověřit správné a pevné uchycení před každým použitím a respektovat uvedenou kompatibilitu a nosnost. Toto ustanovení neomezuje zákonnou odpovědnost prodávajícího za vady nebo škodu způsobenou vadným výrobkem.
9. Reklamace
44. Kupující může reklamaci uplatnit e-mailem info@glidemods.cz nebo zaslat zboží na adresu Družstevní 1183/1, 621 00 Brno–Řečkovice, případně na jinou adresu dle předchozí domluvy, s viditelným označením zásilky „GlideMods“. Prodávajícím a osobou odpovědnou za vyřízení reklamace zůstává Ing. Jakub Venclovský.
45. V reklamaci kupující uvede kontaktní údaje, číslo objednávky nebo jiný doklad nákupu, popis vady a požadovaný způsob vyřízení. Prodávající může požádat o fotografie nebo jiné informace, pokud to usnadní posouzení; spotřebitel nemusí mít původní obal ani předložit papírovou účtenku, prokáže-li nákup jinak.
46. Prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení o přijetí reklamace s datem, obsahem, požadovaným způsobem vyřízení a kontaktními údaji. Po vyřízení vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení, případně odůvodnění zamítnutí.
47. Reklamace spotřebitele včetně odstranění vady bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 30 dnů od uplatnění, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty zakládá spotřebiteli právo odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.
48. Je-li reklamace oprávněná, má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů. Prodávající převezme zboží k odstranění vady na vlastní náklady způsobem, který spotřebiteli nezpůsobí značné obtíže.
49. Práva kupujícího, který není spotřebitelem, se řídí zejména § 2099 a násl. občanského zákoníku; vadu oznámí bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při dostatečné péči zjistit.
10. Bezpečné používání a kompatibilita
50. Výrobky GlideMods jsou příslušenstvím třetí strany a nejsou originálními výrobky výrobců kočárků nebo zařízení, není-li výslovně uvedeno jinak. Uvedení ochranných známek, například Thule, Apple, MagSafe, AirTag nebo Rockit, slouží k pravdivému popisu kompatibility.
51. Kupující musí před použitím ověřit kompatibilitu konkrétního modelu a varianty kočárku, správnost montáže, dotažení a neporušenost výrobku. Výrobek nesmí zasahovat do bezpečnostních prvků kočárku ani nahrazovat bezpečnostní pásy, brzdu nebo dohled dospělé osoby.
52. Držák nápojů není určen k otevřeným nádobám s velmi horkým obsahem v dosahu dítěte. Držák telefonu ani prostor pro lokalizační zařízení nezaručují ochranu proti ztrátě, krádeži, pádu či poškození zařízení. Uživatel nesmí obsluhou telefonu ohrozit bezpečné vedení kočárku.
53. Zjištěnou prasklinu, deformaci, uvolnění nebo jinou závadu je nutné před dalším použitím odstranit; do té doby se výrobek nesmí používat.
11. Uživatelský účet, recenze a obsah webu
54. Je-li umožněno vytvoření uživatelského účtu, kupující chrání přístupové údaje a poskytuje pravdivé a aktuální informace. Prodávající může účet zrušit při jeho zneužití nebo závažném porušení smlouvy.
55. Zveřejňuje-li prodávající spotřebitelské recenze, uvede na webu, zda a jak ověřuje, že pocházejí od osob, které výrobek skutečně zakoupily nebo použily. Prodávající nebude recenze vydávat za ověřené bez přiměřeného ověřovacího postupu.
56. Obsah internetového obchodu, fotografie, texty, konstrukční řešení a označení jsou chráněny příslušnými právy. Bez souhlasu prodávajícího je nelze užívat nad rámec dovolený právními předpisy.
12. Mimosoudní řešení sporů a dozor
57. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Spotřebitel může využít také Evropské spotřebitelské centrum České republiky při přeshraničním sporu.
58. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává v příslušném rozsahu Česká obchodní inspekce. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad a dohled nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.
59. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán kodexem chování, není-li na webu výslovně uvedeno jinak.
13. Ochrana osobních údajů a obchodní sdělení
60. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na internetovém obchodě.
61. Prodávající zasílá obchodní sdělení pouze v souladu s právními předpisy. Příjemce může jejich zasílání kdykoli jednoduše a bezplatně odmítnout prostřednictvím odkazu ve sdělení nebo kontaktem na prodávajícího.
14. Rozhodné právo a závěrečná ustanovení
62. Práva a povinnosti se řídí právem České republiky. Tato volba nezbavuje spotřebitele ochrany poskytované kogentními ustanoveními práva státu jeho obvyklého bydliště, zejména je-li obchodní činnost prodávajícího na tento stát zaměřena.
63. Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na ostatní ustanovení. Namísto něj se použije právní úprava, která se mu smyslem nejvíce blíží, pokud to není v rozporu s ochranou spotřebitele.
64. Prodávající může obchodní podmínky měnit. Pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání, které kupující obdrží spolu s potvrzením objednávky.
65. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 25. srpna 2026.
Příloha – vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Použití formuláře není povinné.
Adresát: Ing. Jakub Venclovský, Družstevní 1183/1, 621 00 Brno–Řečkovice
E-mail: info@glidemods.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:
................................................................................................................
Číslo objednávky: ........................................................................................
Datum objednání / datum převzetí: ....................................................................
Jméno a příjmení spotřebitele: .........................................................................
Adresa spotřebitele: ........................................................................................
E-mail: ...........................................................................................................
Číslo účtu pro vrácení platby (jen pokud je potřebné): ..............................................
Datum: ........................................ Podpis (pouze u listinné podoby): ........................